Última actualización: [29 de julio de 2025]
Nombre de la aplicación: 2×3 Auxilio Inmediato
Responsable: CRISTHIAN ERICK ARCE SANCHEZ
Sitio web: http://2x3auxilio.com
En 2×3 Auxilio Inmediato, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
1. Información que recopilamos
Al utilizar nuestra aplicación, podemos recopilar y almacenar los siguientes datos:
- Número de teléfono.
- Identificador de notificaciones (OneSignal ID).
- Nombre (opcional).
- Mensaje de alerta seleccionado.
- Fecha y hora del envío de la alerta.
- Número del remitente.
- Ubicación del dispositivo al momento de enviar la alerta.
- Fecha de pago y Número de transferencia (Solo Bolivia)
2. Uso de la información
Los datos recopilados son utilizados únicamente para:
- Vincular tu número telefónico con tu ID de notificación (OneSignal).
- Enviar alertas de emergencia personalizadas a tus contactos o redes de ayuda.
- Incluir tu ubicación para que quienes reciban la notificación sepan dónde brindarte apoyo.
- Mejorar la funcionalidad de la aplicación.
3. Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros, los cuales pueden recopilar información según sus propias políticas de privacidad:
- Firebase (Google) – para base de datos y autenticación.
- Google Maps – para geolocalización.
- OneSignal – para el envío de notificaciones push.
Recomendamos revisar sus políticas de privacidad para entender cómo manejan tu información.
4. Permisos del dispositivo
La aplicación puede solicitar los siguientes permisos:
- Acceso a la ubicación: Para incluir la ubicación en las alertas de emergencia.
- Permiso para envió de SMS: Para enviar la alerta y ubicación vía SMS.
- Acceso a internet: Para enviar y recibir datos desde los servicios en la nube.
- Acceso a notificaciones: Para poder recibir alertas importantes.
5. Menores de edad
La aplicación puede ser utilizada por menores de edad bajo la supervisión y autorización de sus padres o tutores. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus responsables legales.
6. Seguridad de los datos
Nos comprometemos a mantener tus datos seguros. Toda la información se transmite de forma cifrada y se almacena utilizando las tecnologías proporcionadas por Firebase y Google Cloud Platform.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web o correo de soporte.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio relevante dentro de la aplicación o en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
📧 Email: support@2x3auxilio.com
🌐 Web: http://2x3auxilio.com